“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
宾馆是南昌核心的城市高尚居住模式代表力作,位于青云谱区井冈山大道1158号,坛子口立交桥南约100米处,毗邻南昌动物园、象湖风景名胜区、月季生态园等景点,地理位置优越,交通便捷。
- 距离南昌站约2.2公里;
- 距离南昌南站约9.4公里;
- 距离南昌北站约15.4公里;
- 距离南昌昌北机场约32公里。
宏在人心:好评
楼层高 环境不错 安静的
会员5332:好评
酒店没吹风机,隔音也不太好,其他还行
AKB:好评
我爸不喜欢,让他不喜欢的酒店还真是少,所以不推荐。